1. 定義物流
　　物流是指物品在其供求過程中的實體流動，包含運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送及信息處理等多項功能的整合過程，旨在滿足用戶需求。
2. 物流的功能與角色
　　服務商流
　　在商業(yè)交易中，貨物所有權自供給雙方簽訂合同時即完成轉移，在此過程中，物流扮演著商流的后續(xù)服務者的角色。
　　保障生產
　　從原材料采購起，物流活動便隨之展開，確保原材料及時到位，否則生產過程將無法正常進行；此外，生產過程中的各個環(huán)節(jié)亦離不開物流的支持。
　　便利生活
　　借助國際運輸，世界知名品牌得以在全球范圍內傳播；利用先進的儲藏技術，各類新鮮果蔬可隨時隨地供應，物流已深入我們生活的每個角落。
3. 物流的分類
　　供應物流：為下游客戶提供原材料、零部件或其他物品時所產生的物流活動。在現(xiàn)代物流體系下，由于實體流動的操作權在供應方，故通常稱之為供應物流，而非采購物流。
　　生產物流：制造企業(yè)在生產過程中所涉及的原材料、在制品、半成品、產成品等的物流活動。
　　銷售物流：生產企業(yè)、流通企業(yè)在銷售商品過程中所產生的物流活動。
　　反向物流：物品從供應鏈下游向上游的運動所引發(fā)的物流活動，又稱為逆向物流。
　　回收物流：退貨、返修物品以及周轉使用的包裝容器等從需方返回供方所引發(fā)的物流活動。
　　廢棄物物流：對經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等處理，并送至專門處理場所的物流活動。